从“渗水困扰”到“理性解纷”的一场务实分享

一邦走进社区

 从“渗水困扰”到“理性解纷”的一场务实分享

楼宇渗水，一直是困扰本港不少社区居民的“老问题”。漏水源头难查、责任界定复杂、邻里关系容易紧张——面对这些现实痛点，究竟可以如何应对？

2026年5月3日，由香港社建协会与香港管线专业学会联合主办的分享会——「楼宇渗水的痛点、难点，下一步可以点样做」，于马鞍山利安社区会堂顺利举行，并获得多位区议员办事处支持。一邦（eBRAM）署理行政总裁梁振声先生受邀担任讲者之一，走进社区，与居民面对面探讨渗漏纠纷的处理思路。

图为香港社建协会会长、国际管线专业学会执行会长、香港管线专业学会前任会长黄劲博士（中）颁发纪念状于众嘉宾。

本次活动特别设置上午及下午两个场次，合共吸引近80位当区居民参与，反映出公众对楼宇渗水问题及解决方案的高度关注。

聚焦痛点

从检测到调解的全流程解析

活动内容紧贴实务需要，由浅入深展开。首先，管线专业监理师龚晓亮先生从技术角度出发，讲解楼宇渗水的常见成因及检测步骤，帮助居民更清晰理解问题源头；随后，梁振声先生结合实际案例，分享在处理渗漏纠纷过程中如何透过调解机制化解争议，介绍相关流程与关键注意事项，让居民了解除了对簿公堂之外，更高效、理性的解决路径。

在分享过程中，不少居民结合自身经历提问，从责任认定到处理流程，再到邻里沟通的难点，问题具体而现实。讲者逐一回应，现场交流气氛热烈，不少参与者表示对“如何更有效处理渗水纠纷”有了更清晰的理解。

梁振声先生在分享中指出，一邦长期关注渗水争议对社区关系的影响，并与义务工作发展局合作推出为期两年的免费「渗漏纠纷义务网上调解服务」，义务为本港楼宇业主及住户提供网上调解支援，协助各方以对话方式解决因渗水问题引发的争议。该计划亦获得由食物环境卫生署及屋宇署组成的「联合办事处」支持，致力在技术与情理之间建立沟通桥梁，推动邻里和谐共融。希望在诉讼以外，为市民提供更便捷及可持续的处理渠道，这对于提升整体居住环境的和谐度具有积极意义。

是次活动不仅为居民提供了实用资讯，也进一步拉近了专业服务与社区之间的距离。透过将检测知识与调解机制结合，让公众在面对问题时多一个选择、多一条路径。

未来，一邦（eBRAM）将继续参与不同形式的社区交流与公众教育活动，推动多元争议解决方式和法律科技的普及，协助社会以更高效、更理性的方式应对各类纠纷，共建更和谐的社区环境。