宗旨及目标
愿景
提升香港作为网上争议解决丶交易促成及法律科技的领导地位，并为巩固其国际法律中心作出贡献。
致力糅合最高端的科技和高度保密系统，提供一站式快捷而具成本效益的网上争议解决、法律科技、和为跨境交易促成、争议避免及解决而设的服务。
目标
寻求与不同司法管辖区的争议解决丶法律专业机构及商会等加强合作，在世界舞台上推广香港网上争议解决服务，及为本地网上争议解决专才创造更多机会。
协助律师事务所丶企业及其他争议解决机构透过运用高端科技提升生产力。
核心价值
创新及专业：这是我们核心价值的一部份
质素：以提供高质素服务成为业界傍样
绝对可靠：在营运及服务方面不断进步，以符合使用者的期望
持续性：善用资源，支持可持续发展