渗漏纠纷义务网上调解计划第二场简介会圆满举行

邻里和睦是幸福社区的重要基石。为更好解决社区渗漏纠纷，继首场简介会后，“渗漏纠纷义务网上调解计划”（以下简称“计划”）第二场简介会于 8 月 22 日顺利举行，由义务工作发展局（AVS）及一邦合办，并获屋宇署及食物环境卫生署支持。



一邦署理行政总裁梁振声先生亲临现场，致以热情欢迎辞，并详细阐述一邦服务。他强调计划融合前沿科技与专业调解智慧，为社区渗漏难题打造实用、经济的解决方案，旨在化解矛盾，增进邻里情谊，台下响起阵阵掌声。



一邦案件管理顾问萧行先生接过话筒，抽丝剥茧般讲解计划运作流程。从案件登记受理，到精准分派资源，再到紧张有序的网上调解环节，他用通俗易懂的话语，让与会者快速把握服务精髓，明晰如何助力居民妥善、迅捷地平息纠纷，保障各方权益。



参与本计划的义务调解员郭慧芳博士、李少强先生压轴登场，分享实战经验。他们剖析真实案例，教授实用沟通技巧，生动展示如何凭借建设性对话与专业调解，打破邻里僵局，达成和解，重塑信任桥梁，现场气氛热烈，与会者沉浸其中。




活动尾声，互动问答环节精彩纷呈，与会者踊跃提问、交流观点，共同探讨网上调解在化解社区矛盾中的应用之道，智慧火花在现场碰撞。



特别鸣谢 18 区区议员、代表、助理以及油尖旺关爱队对计划推广的倾力支持，同时向郭慧芳博士、李少强先生的专业分享致以崇高敬意，他们的宝贵经验为调解工作注入强大动力。



第二场简介会的成功举办，犹如一座坚固桥梁，紧密联结社区各方与专业调解服务，为计划在香港全面开花结果筑牢根基。一邦将坚守初心，携手合作伙伴，持续深耕计划，为社区输送更多高效、便捷、和谐的纠纷化解方案，绘就社区和谐新画卷。