滲漏糾紛義務網上調解計劃第二場簡介會圓滿舉行

鄰里和睦是幸福社區的重要基石。為更好解決社區滲漏糾紛，繼首場簡介會後，“滲漏糾紛義務網上調解計劃”（以下簡稱“計劃”）第二場簡介會於 8 月 22 日順利舉行，由義務工作發展局（AVS）及一邦合辦，並獲屋宇署及食物環境衛生署支持。



一邦署理行政總裁梁振聲先生親臨現場，致以熱情歡迎辭，並詳細闡述一邦服務。他強調計劃融合前沿科技與專業調解智慧，為社區滲漏難題打造實用、經濟的解決方案，旨在化解矛盾，增進鄰里情誼，台下響起陣陣掌聲。



一邦案件管理顧問蕭行先生接過話筒，抽絲剝繭般講解計劃運作流程。從案件登記受理，到精準分派資源，再到緊張有序的網上調解環節，他用通俗易懂的話語，讓與會者快速把握服務精髓，明晰如何助力居民妥善、迅捷地平息糾紛，保障各方權益。



參與本計劃的義務調解員郭慧芳博士、李少強先生壓軸登場，分享實戰經驗。他們剖析真實案例，教授實用溝通技巧，生動展示如何憑借建設性對話與專業調解，打破鄰里僵局，達成和解，重塑信任橋樑，現場氣氛熱烈，與會者沉浸其中。




活動尾聲，互動問答環節精彩紛呈，與會者踴躍提問、交流觀點，共同探討網上調解在化解社區矛盾中的應用之道，智慧火花在現場碰撞。



特別鳴謝 18 區區議員、代表、助理以及油尖旺關愛隊對計劃推廣的傾力支持，同時向郭慧芳博士、李少強先生的專業分享致以崇高敬意，他們的寶貴經驗為調解工作注入強大動力。



第二場簡介會的成功舉辦，猶如一座堅固橋樑，緊密聯結社區各方與專業調解服務，為計劃在香港全面開花結果築牢根基。一邦將堅守初心，攜手合作夥伴，持續深耕計劃，為社區輸送更多高效、便捷、和諧的糾紛化解方案，繪就社區和諧新畫卷。