网上调解

想寻求一个方便及和睦的方法解决争议?
你可选用一邦网上调解服务。


争议双方可透过一邦网上调解平台以快捷及和谐的方式解决争议,
从而维护双方的关系。


一邦提供划一收费及点对点的网上体验,使调解服务更加容易。

欢迎透过电邮 mediation@ebram.org 或致电 +852 3792 0567了解更多。

流程及功能

递交申请
申请人需在一邦在线平台上递交一份已包括一邦调解规则第五章第1节内所需内容的申请书。



委任调解员
若双方并没有就委任调解员达成共识,一邦会尽快从调解员名册中委任一名具相关经验的调解员,进行调解的程序。

上载文件
调解程序开始前,双方将透过平台上载所有相关文件及证据。所有文件及文书,包括争议双方与调解员的通讯,均会被集中储存于一邦高保存的平台。用户可透过平台设置的人工智能翻译功能,将已上载的文件翻译成其他语言。

遥距调解会议
调解将透过平台设置的网上视像会议系统进行。
上述的网上视像会议系统提供以下的功能:
  • 单独面谈会议室
  • 争议双方各自的独立会室
  • 画面分享

和解协议
如双方达成和解,可透过平台设置的电子签署系统签署和解协议。双方签署的和解协议,具有法律效力。